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记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，6月21日发送旅客293.5万人，同比2019年增长18.5%。6月22日是端午小长假首日，长三角铁路迎来客流高峰，预计当日发送旅客340万人次。

据介绍，客流成分以中短途出行为主，短途客流主要集中在长三角各中心城市和旅游城市间，中途客流则主要集中在高铁4小时行程范围内，其中，闽、鲁、豫、赣、湘、鄂等为客流重点方向。铁路部门加强客运运力供给，计划增开去往北京、厦门、南昌、黄山、连云港等方向186趟旅客列车，对242趟动车组列车组织重联运行。

假日期间，铁路部门积极采取措施，保障旅客安全有序出行。上海站、上海虹桥站"一窗通办"窗口为旅客提供售票、退票、改签、身份核验等"一站式"服务。合肥站、合肥南站优化"重点旅客预约服务""军人依法优先"等便民利民措施，确保重点旅客服务工单及时流转、传达到位，并做好接续联动。徐州东站、淮南西站加强假日期间旅客乘降组织，针对重点车次、高峰时段，合理安排进站检票、站台组织等作业力量，引导旅客快速进站乘车，防止旅客拥堵。上海客运段在上海虹桥开往昆明南的G1373次列车上，为乘车旅客精心打造"粽情山水、高铁伴行"活动，推出"静音车厢"、"适老化服务"等新举措，为现场班组配置了呼叫器、充气坐垫、除菌喷雾、U型枕、眼罩、耳塞等多种服务备品，为乘车旅客精心打造端午出行新体验。

高考结束，暑运将至。铁路部门提醒旅客暑期出行宜提前准备，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行；端午小长假期间增开列车开行情况以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准，请按车票票面标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好的旅行环境。（记者 刘旸 通讯员 崔伟）

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