随着洪水退去，北京、河北等受灾地区的企业生产和居民生活也在逐步恢复。为了满足灾区重建家园中的物资需求，8月9日起，京东将开启“同舟共建一起加油”重建物资专场，北京、河北等受灾地区企业和个人用户通过京东APP左上角链接入口，或者搜索关键词“同舟共建&一起加油”，就可以一站式采购灾后重建所需的生产和生活物资，京东也将从全国调集物资和运力，全力保障所需物资的供应。

进入8月以来，京东全力支持北京、河北等多地的防汛救灾，自8月2日宣布捐赠3000万元物资驰援防汛救灾以来，京东根据各地区实际物资需求，持续从北京周边仓库调集物资，目前已先后将捐赠物资送达河北涿州、涞水、阜平以及北京房山、门头沟等多地。与此同时，京东充分发挥自身的供应链能力，全力保障灾区企业复工复产和居民生活恢复的物资供应，并针对受灾地区的企业提供专项服务和减免政策。

调集全国物资确保供应充足、价格稳定

(资料图)

8月6日，京东捐赠的一批太阳能应急光源送达北京市门头沟区的救灾一线，汛情过后，受灾地区群众的用电需求也从便携光源转向可以长时间提供照明的太阳能光源。随着受灾地区从抗汛救灾转向灾后恢复，所需物资种类也从最初抢险应急的方便食品等，逐步扩展至饮水设备、米面粮油、消毒用品、照明设备、衣物等各项生产生活物资。

京东在将捐赠物资落实到位的同时，也在根据灾区从抗汛救灾到灾后恢复的变化，调集更多适合灾区企业复工复产和居民生活恢复所需的物资，并迅速联动零售、物流、金融、健康、达达、企业业务等板块，搭建灾后重建物资专场，满足灾区重建过程中的物资采购和配送需求。

对于当地生鲜蔬菜的需求量快速增加，京东七鲜的蔬菜采销部门通过整合全国供应链，这些天来持续不断地从坝上、云南、山东等蔬菜主产区调集蔬菜，确保京津冀特别是受灾地区的各门店蔬菜供应充足、价格与同期持平。

京东家电家居针对灾后重建中的主要品类需求，调集了家电、厨电、卫浴、床品、灯具等众多品类物资，特别是针对受灾当地居民家电受损的特殊情况，推出了以旧换新的优惠补贴。同时，京东家电家居还将为北京房山、门头沟以及河北涿州等地的消费者提供空调免费检测的服务，保障灾后家电的用电安全与健康使用。

针对暴雨洪涝过后容易滋生蚊虫和各种病毒、细菌，增加各种传染性疾病发生几率。京东健康也针对一些常见症状给出用药指导，并确保清洁消杀、伤口处理、消炎止痛、肠胃及皮肤药品等家庭常备药供应。同时，用户通过京东App搜索“义诊”即可直达“抗汛在线义诊专区”，京东医生7X24小时为受灾地区民众提供免费在线问诊服务。

调集专车运输确保最后一公里服务畅通

8月5日至6日，多辆满载矿泉水和饮用水管的京东快递防汛救灾专用车，陆续抵达房山霞云岭居民安置点。对于这批社会捐赠物资，京东物流调集多辆专用运输车，成立工作小组，以专人专车的形式义务担负运输任务。

参与此次物资运输的司机高超多年从事物流运输工作，他从月初以来已经组织了十多名车友为房山村民运输物资。据他介绍，“由于洪涝导致沿线路况复杂，很多路段需要避让绕行，尽管要多走30公里，但仍要尽全力确保物资准时送达。”

京东到家将联合北京、天津、河北5万多家线下门店，为受灾地区提供消杀除菌、医药健康、米面粮油、个护清洁、母婴日用及家电家居等日常所需各类商品即时送达服务，在支持家电家居以旧换新的同时，也将针对高频刚需的超市日用商品提供运费减免服务。

在即时配送保障上，达达快送也在有序恢复受灾地区的骑士配送运力，平台为骑士提供了出勤补贴、免费餐食和防汛关怀礼包，并引导骑士在保证自身安全的情况下逐步恢复跑单，服务好当地居民的即时配送需求。达达快送还将在受灾地区设置公益服务点，为附近居民和骑士提供近万份食品补给。

京东“汽车医生”也将为汽车受损的车主提供保险、维修咨询等免费咨询，并通过就近的门店为他们提供汽车保险索赔、汽车维修等服务。

扶持受灾企业、商家和农户尽快复工复产

在此次防汛救灾当中，位于河北省涿州市的多个图书仓被淹，行业损失严重。为了帮助受灾图书商家降低损失、尽快恢复经营，京东推出了“加油涿州书库”专场售书活动，帮助商家盘点可正常销售的图书商品，并减免商家的相应运营费用，同时，京东物流也推出针对涿州受灾图书商家的专项物流扶持举措。为了应对8月份即将到来的图书销售高峰，京东物流还为这些商家提供了丰富、灵活的仓源、快递服务组合，帮助商家稳定备货和快速发货。

为了帮助更多受灾商家，京东物流还将向其开放位于廊坊、石家庄以及北京等周边区域10多个仓库的5万多平米仓储资源，便于商家快速就近转仓、分仓，并为受灾商家减免相关费用。

面对企业的灾后重建需求，京东企业业务筹备了应急救援、安全用电、日用消费品等物资，向企业客户推出防汛防洪关爱补贴、精选商品低价专场、企业采购无门槛支持、1对1专属采购管家等四项服务，打造多种场景化解决方案，助力企业快速开展应急救援及灾后恢复。

为了帮助受灾较严重地区尽快恢复农业生产，京东七鲜与当地农户已经确定定植排产计划，在洪水退去后尽快补种补耕。此前，京东捐赠的一批农用膜、饮用级别的水管和水桶等农业生产物资目前已送达河北阜平。

对于中小微企业而言，遭受自然灾害之后最大的经营挑战就是资金流的压力。京东供应链金融科技针对部分受灾严重地区的灾后重建推出了“金融纾困、携手重建”的特别活动；在活动期内，可根据受灾影响程度，对于符合申请条件的客户给予一定额度免息、利率折扣优惠，如使用京东体系内部相关产品发生逾期可免催收、减免罚息甚至免征信上报，切实帮助相关中小微企业渡过阶段性困难，携手企业全力展开灾后重建。

面对罕见的洪涝灾害，京东不仅会在救灾时始终冲在前，在灾后重建中也将不后撤、不松劲，调配一切力量支援受灾地区尽早恢复生产生活，再造新家园。

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